Erik is Operationeel manager van het 24/7 contact center van het Ministerie van Buitenlandse zaken. Hij heeft zijn sporen daarvoor al verdient bij o.a. Kees Smit Tuinmeubelen, Monuta en CEWE. Bij Erik staat kwaliteit hoog in het vaandel. Hij is specialist in het implementeren van verbeteringen en procesoptimalisaties. Verder is hij continu bezig met het beter laten functioneren van zijn medewerkers met als doel het leveren van service op zo’n hoog mogelijk niveau.